cbajje নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, নিশ্চিত হন

১ সাধারণ শর্তাবলী

cbajje (যা "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবেও পরিচিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী cbajje এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার cbajje সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• cbajje শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্ য।
• cbajje-র সেবা ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
• cbajje কোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না।
• cbajje-র যেকোনো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না বিরোধ নিষ্পত্তির মাধ্যমে ভিন্ন সিদ্ধান্ত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cbajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে cbajje সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে cbajje-র সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিক জানাতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্যের যেকোনো পরিবর্তন cbajje-কে জানানো আবশ্যক।

৩ বয়স যাচাই

cbajje যেকোনো সময় সদস্যের বয়স যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

• বয়স যাচাইয়ের নথি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• অভিভাবকেরা সন্তানকে cbajje ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্বে আছেন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

cbajje বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো প্রসেসিং ফি নেওয়া হয় না। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। cbajje নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• একই নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টেই উইথড্রয়াল প্রদান করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার cbajje-র রয়েছে।

৫ বেটিং নিয়ম

cbajje-তে বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে প্রদত্ত অডস যদি পরবর্তীতে পরিবর্তিত হয়, তাহলে নিশ্চিত বেটে পূর্ববর্তী অডসই প্রযোজ্য হবে।

cbajje-র বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে সব বেট বাতিল হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করা নিষিদ্ধ।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা যেকোনো সিস্টেম বেটিং cbajje কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
• বেটিং সীমা cbajje নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রোমোশন

cbajje-র বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• cbajje যেকোনো প্রোমোশন বিনা নোটিশে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

cbajje নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে — এবং এটি cbajje-র নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা কারসাজির প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি জমা দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে cbajje বৈধ ব্যালেন্স (বোনাসজনিত নয়) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করবে। তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

cbajje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন তখনই ভালো যখন সেটা নিয়ন্ত্রিত থাকে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, সদস্যরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট সীমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সাথে সাথে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cbajje সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। cbajje-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে প্রযোজ্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

cbajje-র সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর cbajje ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে cbajje-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সকল বিরোধ ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর ব্যাখ্যা cbajje প্রদান করবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।